Mandataire de sécurité

Formation Mandataire de sécurité Description de la formation : Le Mandataire de sécurité est le garant du respect de la réglementation en matière de sécurité dans les Immeubles de Grande Hauteur. Référence formation : H3 / STMSURTMANDFP Objectif : Appréhender la fonction de mandataire et connaître l’étendue de ses responsabilités. Public : Personnes amenées à […]

L’équipier de seconde intervention

Formation équipier de seconde intervention ESI Description de la formation : Cette formation est destinée aux équipiers de Première Intervention qui sont désignés pour intervenir dans l’attente des sapeurs-pompiers. Référence formation : D4 / SMAHOT2INTFP Objectif : Spécialiser le personnel formé à la première intervention à la connaissance approfondie de l’intervention dans l’attente des sapeurs-pompiers. […]

La gestion des conflits dégradés hôtels, restaurants et tourisme

Formation gestion des conflits dégradés Hotels – Restaurants – Tourisme Description de la formation : La formation gestion des situations conflictuelles dégradées et le complément naturel de la formation à la gestion des conflits dans le secteur de l’hospitalité.Le but de la formation est l’apprentissage de techniques permettant de préserver son intégrité corporelle lorsque l’on […]

La gestion des conflits hôtels, restaurants et tourisme

Formation gestion des conflits et situations conflictuelles Hôtel – Restaurant – Tourisme Description de la formation : Cette formation s’adresse aux personnes confrontées dans leur activité à la possibilité de survenance d’incivilités, de conflits ou d’une situation de crise, et nécessitant de mettre en œuvre des connaissances pour les prévenir et/ou les résoudre. Référence formation […]

Luxury Security : Code & Attitudes pour les agents d’accueil

Formation luxury security Description de la formation : Techniques d’Accueil et Comportementales dans la sécurité avec les codes et attitudes du secteur luxe Référence formation : D8 / SMASECULUXEFP Objectif : Comprendre les enjeux de la sécurité privée dans le luxe Appréhender l’environnement du Luxe et s’imprégner de ses codes afin de les maitriser Développer […]

Encadrement et management d’une équipe de sécurité

Formation encadrement et management d’une équipe de sécurité Description de la formation : Cette formation s’adresse aux personnes tenant ou amenées à tenir une fonction d’encadrement d’équipe. Référence formation : H2 / STMSURTESECFP Objectif : Former le personnel d’encadrement intermédiaire sur site à mieux appréhender son rôle et sa mission de manager d’une équipe. Débouchés […]

Techniques d’accueil et comportementales en toute sécurité

Techniques d’accueil et comportementales en toute sécurité pour ERP Description de la formation : Maitriser les techniques d’accueil et comportementales en sécurité dans le secteur retail, Hospitality, tourisme. Référence formation : D6 / SMATOURTEACFP Objectif : Comprendre les enjeux de l’accueil d’un client. Appréhender l’environnement de l’accueil et s’imprégner des codes de « l’art de recevoir » […]

Plan VIGIPIRATE et confinement

Sensibilisation au plan VIGIPIRATE et au risque terroriste Description de la formation : Afin d’optimiser leur sécurité, les entreprises recevant du public, doivent s’organiser en amont pour se prémunir. Le plan VIGIPIRATE a été mis en place par les autorités. Son application et la formation du personnel fait partie des éléments de réponse à apporter, […]

L’équipier de première intervention et utilisation des extincteurs

Formation équipier de première intervention et utilisation des extincteurs Description de la formation : Cette formation est destinée au personnel spécialement désigné pour les premiers secours et la conduite à tenir en cas d’incendie dans les établissements recevant du public. Référence formation : D3 / SMAHOTL1INTFP Objectif : Sensibiliser le personnel aux principes de la […]

Les équipiers d’évacuation en cas d’incendie

Formation équipiers d’évacuation en cas d’incendie Description de la formation : Cette formation s’adresse au personnel spécialement désigné par l’établissement, pour l’évacuation de l’ensemble du personnel en cas de déclenchement de l’alarme. Référence formation : D2 / SMAHOTLEVACFP Objectif : Sensibiliser le personnel à la sauvegarde des vies et à la protection des biens par […]